Ez az alkalmazás automatizált szolgáltatási jelentéseket nyújt a regisztrált eszközszolgáltatáshoz, amely a Labsolutions Instruments & Consultancy és az ügyfélcégek számára készült.
4 típusú felhasználó létezik
Rendszergazda: Létrehozza, frissíti az ügyfeleket, mérnököket, eszközöket és nyomon követi a hívás minden részletét a regisztrációtól a felbontásig. Képesség heti és havi jelentések letöltésére.
Workadmin: Regisztrált hívás hozzárendelése mérnökökhöz, és nyomon követi a hívás minden részletét a regisztrációtól a felbontásig
Ügyfél: Regisztrálja a hívást úgy, hogy kiválasztja a műszer szolgáltatás típusát, és nyomon követi az ügyfél összes hívásrészletét a regisztrációtól a megoldásig
Mérnök: Különböző műveleteket hajt végre a regisztrált híváshoz, és nyomon követi a mérnökre jellemző összes hívásadatot a regisztrációtól a felbontásig.
Miután a mérnök megoldotta a hívást, a jelentést e-mailben elküldjük az ügyfélnek.