Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Informazioni su questa app

Questa app fornisce report di servizio automatizzati per il servizio di strumenti registrati specifico per Labsolutions Instruments & Consultancy e le aziende clienti.

Esistono 4 tipi di utenti

Amministratore: crea, aggiorna clienti, ingegneri, strumenti e tiene traccia di tutti i dettagli della chiamata dalla registrazione alla risoluzione. Possibilità di scaricare report settimanali e mensili.

Workadmin: assegna la chiamata registrata ai tecnici e tiene traccia di tutti i dettagli della chiamata dalla registrazione alla risoluzione

Cliente: registra la chiamata selezionando il tipo di servizio per uno strumento e tiene traccia di tutti i dettagli della chiamata specifici per il cliente dalla registrazione alla risoluzione

Ingegnere: esegue varie azioni per la chiamata registrata e tiene traccia di tutti i dettagli della chiamata specifici per l'ingegnere dalla registrazione alla risoluzione.

Una volta che l'ingegnere avrà risolto, il rapporto sul servizio di chiamata verrà inviato a un cliente tramite e-mail.