Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

このアプリについて

このアプリは、Labsolutions Instruments＆Consultancyおよび顧客企業に固有の登録済み機器サービスの自動サービスレポートを提供します。

ユーザーには4つのタイプがあります

管理者：顧客、エンジニア、機器を作成、更新し、登録から解決までのすべての通話の詳細を追跡します。週次および月次レポートをダウンロードする機能。

Workadmin：登録済みの通話をエンジニアに割り当て、登録から解決まですべての通話の詳細を追跡します

顧客：機器のサービスタイプを選択して通話を登録し、登録から解決まで顧客に固有のすべての通話の詳細を追跡します

エンジニア：登録された通話に対してさまざまなアクションを実行し、登録から解決までエンジニアに固有のすべての通話の詳細を追跡します。

エンジニアが解決すると、コールサービスレポートが電子メールで顧客に送信されます。