Aplikasi ini menyediakan laporan perkhidmatan automatik untuk perkhidmatan instrumen berdaftar yang khusus untuk Labsolutions Instruments & Consultancy dan syarikat pelanggan.
Terdapat 4 jenis pengguna
Pentadbir: Membuat, mengemas kini pelanggan, jurutera, instrumen dan menjejaki semua butiran panggilan dari pendaftaran hingga resolusi. Keupayaan memuat turun laporan mingguan dan bulanan.
Workadmin: Tetapkan panggilan berdaftar kepada jurutera dan lacak semua butiran panggilan dari pendaftaran hingga penyelesaian
Pelanggan: Mendaftar panggilan dengan memilih jenis perkhidmatan untuk instrumen dan melacak semua butiran panggilan khusus untuk pelanggan dari pendaftaran hingga resolusi
Jurutera: Melakukan pelbagai tindakan untuk panggilan yang didaftarkan dan menjejaki semua butiran panggilan khusus untuk jurutera dari pendaftaran hingga resolusi.
Setelah Jurutera menyelesaikan laporan perkhidmatan panggilan akan dihantar kepada pelanggan melalui e-mel.
Dikemas kini pada
2 Nov 2024