Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Om denne appen

Denne appen gir automatiserte servicerapporter for den registrerte instrumenttjenesten som er spesifikk for Labsolutions Instruments & Consultancy og kundeselskaper.

Det er 4 typer brukere

Admin: Oppretter, oppdaterer kunder, ingeniører, instrumenter og sporer alle samtaledetaljer fra registrering til oppløsning. Evne til å laste ned ukentlige og månedlige rapporter.

Workadmin: Tilordne registrert anrop til ingeniører og sporer alle anropsdetaljene fra registrering til oppløsning

Kunde: Registrerer samtale ved å velge tjenestetype for et instrument og sporer alle samtaledetaljer som er spesifikke for kunden fra registrering til oppløsning

Ingeniør: Utfører forskjellige handlinger for den registrerte samtalen og sporer alle samtaledetaljer som er spesifikke for ingeniør fra registrering til oppløsning.

Når ingeniøren har løst, vil samtaletjenesterapporten bli sendt til en kunde via e-post.