Это приложение предоставляет автоматические сервисные отчеты для зарегистрированного сервиса приборов, специфичного для Labsolutions Instruments & Consultancy и компаний-клиентов.
Есть 4 типа пользователей
Администратор: создает, обновляет клиентов, инженеров, инструменты и отслеживает все детали звонков от регистрации до решения. Возможность загрузки еженедельных и ежемесячных отчетов.
Workadmin: назначает зарегистрированный звонок инженерам и отслеживает все детали звонка от регистрации до решения
Клиент: регистрирует звонок, выбирая тип услуги для инструмента, и отслеживает все детали звонка, специфичные для клиента, от регистрации до разрешения.
Инженер: выполняет различные действия для зарегистрированного вызова и отслеживает все детали вызова, относящиеся к инженеру, от регистрации до решения.
Как только инженер решит проблему, отчет об обслуживании будет отправлен клиенту по электронной почте.
Последнее обновление
2 нояб. 2024 г.