Ky aplikacion ofron raporte të shërbimit të automatizuar për shërbimin e instrumentit të regjistruar specifik për Labsolutions Instruments & Consultancy dhe kompanitë e klientëve.
Ekzistojnë 4 lloje të përdoruesve
Admin: Krijon, azhurnon klientët, inxhinierët, instrumentet dhe gjurmon të gjitha detajet e thirrjes nga regjistrimi në rezolucion. Mundësia për të shkarkuar raporte javore dhe mujore.
Workadmin: Caktoni thirrje të regjistruar tek inxhinierët dhe gjurmon të gjitha detajet e thirrjes nga regjistrimi në rezolucion
Konsumatori: Regjistron thirrjen duke zgjedhur llojin e shërbimit për një instrument dhe gjurmon të gjitha detajet e thirrjes specifike për klientin nga regjistrimi deri te zgjidhja
Engineer: Kryen veprime të ndryshme për thirrjen e regjistruar dhe gjurmon të gjitha detajet e thirrjeve specifike për inxhinierin nga regjistrimi deri te zgjidhja.
Sapo Inxhinieri të zgjidhë, raporti i shërbimit të thirrjes do t'i dërgohet një klienti përmes postës elektronike.