Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Om appen

Den här appen ger automatiserade servicerapporter för den registrerade instrumenttjänsten som är specifik för Labsolutions Instruments & Consultancy och kundföretag.

Det finns fyra typer av användare

Admin: Skapar, uppdaterar kunder, ingenjörer, instrument och spårar alla samtalsuppgifter från registrering till upplösning. Möjlighet att ladda ner vecko- och månadsrapporter.

Workadmin: Tilldela registrerade samtal till ingenjörer och spårar alla samtalsuppgifter från registrering till upplösning

Kund: Registrerar samtal genom att välja servicetyp för ett instrument och spårar alla specifika samtalsuppgifter för kund från registrering till upplösning

Ingenjör: Utför olika åtgärder för samtalsregistrerade och spårar alla specifika samtalsdetaljer för ingenjör från registrering till upplösning.

När ingenjören har löst kommer samtalstjänstrapporten att skickas till en kund via e-post.