Labsolutions-ic

Labsolutions Instruments & Consultancy pvt ltd

Bu uygulama hakkında

Bu uygulama, Labsolutions Instruments & Consultancy ve müşteri şirketlerine özel kayıtlı cihaz hizmeti için otomatik servis raporları sağlar.

4 tür kullanıcı vardır

Yönetici: Müşterileri, mühendisleri, araçları oluşturur, günceller ve kayıttan çözüme kadar tüm arama ayrıntılarını izler. Haftalık ve aylık raporları indirebilme.

Workadmin: Mühendislere kayıtlı arama atayın ve kayıttan çözüme kadar tüm arama ayrıntılarını takip edin

Müşteri: Bir enstrüman için servis türünü seçerek çağrıyı kaydeder ve kayıttan çözüme kadar müşteriye özgü tüm çağrı ayrıntılarını izler

Mühendis: Kaydedilen çağrı için çeşitli eylemler gerçekleştirir ve kayıttan çözüme kadar mühendise özgü tüm çağrı ayrıntılarını izler.

Mühendis çözdüğünde, çağrı hizmeti raporu bir müşteriye e-posta yoluyla gönderilecektir.