Legolas

Legolabs‏

لمحة عن هذا التطبيق

هذا التطبيق مخصص لجميع الاستشاريين الذين يتعاونون مع وكالات التأمين التي تشكل جزءًا من مشروع Legolas.

ستجد في تطبيق واحد كل ما تحتاجه لعملك: راجع السياسات والعملاء والعناوين؛ تلقي التحديثات بشأن المطالبات والمواعيد النهائية والمواعيد وأكثر من ذلك بكثير.
إذا كنت تدير فريقًا، يمكنك تنظيم عمل فريقك ودعم الشخصيات الشابة في عملهم اليومي

وصول

قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد المقدمة لك من قبل وكالتك المرجعية وقم بإعداد وصول مبسط من هاتفك الذكي عبر رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع (Touch ID) أو التعرف على الوجه (Face ID)

التشاور

استخدم أداة البحث للبحث بسرعة حسب اسم العميل أو رقم الهاتف أو لوحة الترخيص أو رقم السياسة أو رمز وحدة العناية المركزة للأوراق المالية. ستتم إعادة توجيهك على الفور إلى قسم التطبيق المناسب لطلبك

يراقب

يمكنك من خلال التطبيق مراقبة حالة المواعيد النهائية لعملائك، وذلك لاعتراض المواقف خارج التغطية في الوقت المناسب. علاوة على ذلك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى إحصائيات الإنتاج الخاصة بك ومستويات الإنجاز في المسابقات التي تشارك فيها والحملات المخصصة لعملائك

تخطيط

من خلال تقويم مخصص، ستتمكن من تحديد المواعيد مع عملائك وتنظيم الدعم مع مستشاري الوكالة الآخرين. علاوة على ذلك، سيزودك التطبيق بمعلومات مهمة تتعلق بالعملاء قبل وقت قصير من الموعد (العناوين المتوفرة، والتواجد في الحملات، والإلغاءات، والمطالبات وغير ذلك الكثير)، وذلك لجعل الزيارة أكثر فعالية.

المطالبات

راجع حالة معالجة مطالبات عملائك في الوقت الفعلي: تمر عمليات الفتح والإغلاق والطلبات الواردة من القسم الإداري هنا: سيتم تحديثك دائمًا، وذلك لتوفير دعم أفضل للعملاء في لحظات الصعوبة التي يواجهونها.

اتصالات هاتفية

إذا منحت الإذن، فسيتمكن Legolas من تتبع المكالمات التي يتم إجراؤها من التطبيق، والحصول على رقم الهاتف ومدة المكالمة. ستكون كل هذه البيانات متاحة في السجل الموجود في علامات تبويب العميل.