Legolas

Legolabs

Περιγραφή εφαρμογής

Αυτή η εφαρμογή είναι αφιερωμένη σε όλους τους Συμβούλους που συνεργάζονται με τους ασφαλιστικούς φορείς που αποτελούν μέρος του έργου Legolas.

Σε μία μόνο εφαρμογή θα βρείτε όλα όσα χρειάζεστε για την εργασία σας: συμβουλευτείτε Πολιτικές, Πελάτες και Τίτλους. λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με αξιώσεις, προθεσμίες, ραντεβού και πολλά άλλα.
Εάν διαχειρίζεστε μια ομάδα, μπορείτε να οργανώσετε τη δουλειά της ομάδας σας και να υποστηρίξετε νεαρές φιγούρες στην καθημερινή τους εργασία

Πρόσβαση

Συνδεθείτε με τα διαπιστευτήρια που σας παρέχονται από την εταιρεία αναφοράς σας και ρυθμίστε την απλοποιημένη πρόσβαση από το smartphone σας μέσω PIN, δακτυλικού αποτυπώματος (Touch ID) ή αναγνώρισης προσώπου (Face ID)

Διαβούλευση

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο αναζήτησης για γρήγορη αναζήτηση με βάση το όνομα πελάτη, τον αριθμό τηλεφώνου, την πινακίδα κυκλοφορίας, τον αριθμό συμβολαίου ή τον κωδικό της ΜΕΘ για τίτλους. Θα ανακατευθυνθείτε αμέσως στην ενότητα της εφαρμογής που είναι κατάλληλη για το αίτημά σας

Παρακολούθηση

Μέσα στην εφαρμογή μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση των προθεσμιών των πελατών σας, ώστε να παρακολουθείτε έγκαιρα καταστάσεις εκτός κάλυψης. Επιπλέον, θα έχετε πρόσβαση στα στατιστικά στοιχεία της παραγωγής σας, στα επίπεδα επιτυχίας των διαγωνισμών στους οποίους συμμετέχετε και στις καμπάνιες που είναι αφιερωμένες στους πελάτες σας

Σχεδίαση

Μέσω ενός αποκλειστικού ημερολογίου, θα μπορείτε να επισημάνετε ραντεβού με τους Πελάτες σας και να οργανώσετε υποστήριξη με άλλους Συμβούλους Φορέων. Επιπλέον, η εφαρμογή θα σας παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες λίγο πριν το ραντεβού (τίτλοι σε απόθεμα, παρουσία σε καμπάνιες, ακυρώσεις, αξιώσεις και πολλά άλλα), ώστε η επίσκεψη να γίνει πιο αποτελεσματική.

Αξιώσεις

Συμβουλευτείτε την κατάσταση διεκπεραίωσης των αξιώσεων των πελατών σας σε πραγματικό χρόνο: ανοίγματα και κλεισίματα και αιτήματα από το διοικητικό τμήμα περνούν από εδώ: θα ενημερώνεστε πάντα, ώστε να παρέχετε καλύτερη υποστήριξη στους Πελάτες στις δύσκολες στιγμές τους.

Τηλεφωνικές κλήσεις

Εάν χορηγήσετε άδεια, η Legolas θα μπορεί να παρακολουθεί τις κλήσεις που γίνονται από την Εφαρμογή, αποκτώντας τον αριθμό τηλεφώνου και τη διάρκεια της κλήσης. Όλα αυτά τα δεδομένα θα είναι διαθέσιμα στο ιστορικό που υπάρχει στις καρτέλες Πελάτης.