Legolas

Legolabs‏

درباره این برنامه

این برنامه به همه مشاورانی اختصاص داده شده است که با آژانس های بیمه که بخشی از پروژه Legolas هستند همکاری می کنند.

در یک برنامه واحد همه چیزهایی را که برای کار خود نیاز دارید پیدا خواهید کرد: با سیاست ها، مشتریان و عناوین مشورت کنید. دریافت به روز رسانی در مورد ادعاها، ضرب الاجل ها، قرار ملاقات ها و خیلی بیشتر.
اگر یک تیم را مدیریت می کنید، می توانید کار تیم خود را سازماندهی کنید و از چهره های جوان در کارهای روزانه آنها حمایت کنید

دسترسی داشته باشید

با اعتباری که آژانس مرجع خود در اختیار شما قرار داده است وارد شوید و دسترسی ساده شده را از تلفن هوشمند خود از طریق پین، اثر انگشت (Touch ID) یا تشخیص چهره (Face ID) تنظیم کنید.

مشاوره

از ابزار جستجو برای جستجوی سریع بر اساس نام مشتری، شماره تلفن، پلاک، شماره بیمه نامه یا کد ICU اوراق بهادار استفاده کنید. شما بلافاصله به بخش مربوط به درخواست خود هدایت خواهید شد

نظارت بر

در برنامه می توانید وضعیت مهلت های مشتریان خود را کنترل کنید تا موقعیت های خارج از پوشش را به موقع رهگیری کنید. علاوه بر این، به آمار تولید خود، سطوح موفقیت مسابقاتی که در آن شرکت می کنید و کمپین های اختصاص داده شده به مشتریان خود دسترسی خواهید داشت.

برنامه ریزی

از طریق یک تقویم اختصاصی، می‌توانید قرار ملاقات‌های خود را با مشتریان خود مشخص کنید و با سایر مشاوران آژانس پشتیبانی سازماندهی کنید. علاوه بر این، این برنامه اطلاعات مهمی در رابطه با مشتریان کمی قبل از قرار ملاقات (عناوین موجود در انبار، حضور در کمپین ها، لغو، ادعاها و موارد دیگر) در اختیار شما قرار می دهد تا بازدید را موثرتر کند.

ادعاها

با وضعیت رسیدگی به ادعاهای مشتریان خود به صورت بلادرنگ مشورت کنید: بازها و بسته ها و درخواست های بخش اداری همه از اینجا عبور می کنند: شما همیشه به روز می شوید تا در لحظات سختی از مشتریان پشتیبانی بهتری ارائه کنید.

تماس های تلفنی

اگر اجازه بدهید، Legolas می‌تواند تماس‌های برقرار شده از برنامه را ردیابی کند و شماره تلفن و مدت زمان تماس را دریافت کند. همه این داده ها در تاریخچه موجود در برگه های مشتری در دسترس خواهند بود.