Legolas

Legolabs

Acerca desta aplicación

Esta aplicación está dedicada a todos os Consultores que colaboran coas axencias de seguros que forman parte do proxecto Legolas.

Nunha única aplicación atoparás todo o que necesitas para o teu traballo: consulta Políticas, Clientes e Títulos; recibir actualizacións sobre reclamacións, prazos, citas e moito máis.
Se xestionas un equipo, podes organizar o traballo do teu equipo e apoiar ás figuras júnior no seu traballo diario

Acceso

Inicie sesión coas credenciais que lle proporcionou a súa axencia de referencia e configure o acceso simplificado desde o seu teléfono intelixente mediante PIN, impresión dixital (Touch ID) ou recoñecemento facial (Face ID)

Consulta

Use a ferramenta de busca para buscar rapidamente por nome do cliente, número de teléfono, matrícula, número de póliza ou código da UCI de valores. Serás redirixido inmediatamente á sección da aplicación correspondente á túa solicitude

Seguimento

Dentro da aplicación podes controlar o estado dos prazos dos teus clientes, para interceptar a tempo as situacións de fóra de cobertura. Ademais, terás acceso ás túas estatísticas de Produción, aos niveis de logro dos concursos nos que participas e ás campañas dedicadas aos teus Clientes.

Planificación

A través dun calendario dedicado, poderás marcar citas cos teus Clientes e organizar o apoio con outros Consultores da Axencia. Ademais, a aplicación facilitarache información importante relativa aos clientes pouco antes da cita (títulos en stock, presenza en campañas, baixas, reclamacións e moito máis), para que a visita sexa máis efectiva.

Reivindicacións

Consulta o estado de tramitación das reclamacións dos teus Clientes en tempo real: por aquí pasan as aperturas e peches e as solicitudes do departamento administrativo: sempre estarás actualizado, para dar un mellor apoio aos Clientes nos seus momentos de dificultade.

Chamadas telefónicas

Se concedes permiso, Legolas poderá rastrexar as chamadas realizadas desde a App, adquirindo o número de teléfono e a duración da chamada. Todos estes datos estarán dispoñibles no historial presente nas pestanas Cliente.