Legolas

Legolabs‏

מידע על האפליקציה הזו

אפליקציה זו מוקדשת לכל היועצים המשתפים פעולה עם סוכנויות הביטוח שהן חלק מפרויקט Legolas.

באפליקציה אחת תמצא את כל מה שאתה צריך לעבודה שלך: עיין במדיניות, בלקוחות ובכותרות; לקבל עדכונים על תביעות, מועדים, פגישות ועוד ועוד.
אם אתה מנהל צוות, אתה יכול לארגן את עבודת הצוות שלך ולתמוך בדמויות זוטרות בעבודתם היומיומית

גִישָׁה

היכנס עם האישורים שסופקו לך על ידי סוכנות העזר שלך והגדר גישה פשוטה מהסמארטפון שלך באמצעות PIN, טביעת אצבע (Touch ID) או זיהוי פנים (Face ID)

יִעוּץ

השתמש בכלי החיפוש כדי לחפש במהירות לפי שם לקוח, מספר טלפון, לוחית רישוי, מספר פוליסה או קוד ני"ע. אתה תופנה מיד לחלק של האפליקציה המתאים לבקשתך

ניטור

בתוך האפליקציה תוכלו לעקוב אחר סטטוס המועדים של הלקוחות שלכם, כדי ליירט מצבים מחוץ לכיסוי בזמן. יתר על כן, תהיה לך גישה לסטטיסטיקות הייצור שלך, לרמות ההישגים של התחרויות שבהן אתה משתתף ולקמפיינים המוקדשים ללקוחות שלך

תִכנוּן

באמצעות לוח שנה ייעודי, תוכל לסמן פגישות עם הלקוחות שלך ולארגן תמיכה עם יועצי סוכנות אחרים. בנוסף, האפליקציה תספק לכם מידע חשוב הנוגע ללקוחות זמן קצר לפני הפגישה (כותרות במלאי, נוכחות בקמפיינים, ביטולים, תביעות ועוד), על מנת להפוך את הביקור לאפקטיבי יותר.

טוען

עיין בסטטוס הטיפול בתביעות הלקוחות שלך בזמן אמת: פתחים וסגירות ובקשות מהמחלקה האדמיניסטרטיבית עוברים כולם כאן: אתה תמיד תהיה מעודכן, כדי לספק תמיכה טובה יותר ללקוחות ברגעי הקושי שלהם.

שיחות טלפון

אם תיתן רשות, לגולאס תוכל לעקוב אחר שיחות שבוצעו מהאפליקציה, להשיג את מספר הטלפון ומשך השיחה. כל הנתונים האלה יהיו זמינים בהיסטוריה הקיימת בלשוניות הלקוח.