Þetta app er tileinkað öllum ráðgjöfum sem eru í samstarfi við tryggingastofnanir sem eru hluti af Legolas verkefninu.
Í einni appi finnurðu allt sem þú þarft fyrir vinnu þína: skoðaðu stefnur, viðskiptavini og titla; fá upplýsingar um kröfur, fresti, tímapantanir og margt fleira.
Ef þú stjórnar teymi geturðu skipulagt starf liðsins þíns og stutt yngri einstaklinga í daglegu starfi
Aðgangur
Skráðu þig inn með skilríkjunum sem tilvísunarstofnunin hefur veitt þér og settu upp einfaldaðan aðgang úr snjallsímanum þínum með PIN, fingrafari (Touch ID) eða andlitsgreiningu (Face ID)
Samráð
Notaðu leitartækið til að leita fljótt eftir nafni viðskiptavinar, símanúmeri, númeraplötu, trygginganúmeri eða númeri á gjörgæsludeild verðbréfa. Þér verður strax vísað á þann hluta appsins sem hentar beiðni þinni
Eftirlit
Innan appsins geturðu fylgst með stöðu frests viðskiptavina þinna, til að stöðva aðstæður utan umfjöllunar í tíma. Ennfremur muntu hafa aðgang að framleiðslutölfræðinni þinni, afreksstigum keppnanna sem þú tekur þátt í og herferðunum sem eru tileinkaðar viðskiptavinum þínum
Skipulag
Með sérstöku dagatali muntu geta merkt við stefnumót við viðskiptavini þína og skipulagt stuðning við aðra ráðgjafa umboðsskrifstofunnar. Ennfremur mun appið veita þér mikilvægar upplýsingar um viðskiptavini skömmu fyrir stefnumót (titlar á lager, viðvera í herferðum, afbókanir, kröfur og margt fleira), til að gera heimsóknina skilvirkari.
Kröfur
Skoðaðu afgreiðslustöðu krafna viðskiptavina þinna í rauntíma: opnanir og lokanir og beiðnir frá stjórnsýsludeild fara allar í gegn hér: þú verður alltaf uppfærður til að veita viðskiptavinum betri stuðning á erfiðum augnablikum.
Símtöl
Ef þú veitir leyfi mun Legolas geta fylgst með símtölum sem hringt eru úr appinu, fengið símanúmerið og lengd símtalsins. Öll þessi gögn verða aðgengileg í sögunni sem er til staðar á Viðskiptavinaflipunum.