Legolas

Legolabs

Осы қолданба туралы

Бұл қолданба Legolas жобасының бөлігі болып табылатын сақтандыру агенттіктерімен жұмыс істейтін барлық кеңесшілерге арналған.

Бір қолданбада жұмысыңызға қажеттінің барлығын таба аласыз: Саясаттарды, Тұтынушыларды және Тақырыптарды қараңыз; шағымдар, мерзімдер, кездесулер және т.б. туралы жаңартуларды алыңыз.
Егер сіз команданы басқарсаңыз, сіз өз командаңыздың жұмысын ұйымдастыра аласыз және олардың күнделікті жұмысында кіші тұлғаларға қолдау көрсете аласыз

Қол жеткізу

Анықтамалық агенттік берген тіркелгі деректерімен жүйеге кіріп, смартфоннан PIN, саусақ ізі (Touch ID) немесе бет-әлпетті тану (Face ID) арқылы оңайлатылған қатынасты орнатыңыз.

Консультация

Тұтынушының аты, телефон нөмірі, нөмір, саясат нөмірі немесе бағалы қағаздардың ICU коды бойынша жылдам іздеу үшін іздеу құралын пайдаланыңыз. Сіз дереу сұрауыңызға сәйкес қолданбаның бөліміне қайта бағытталасыз

Бақылау

Қолданбаның ішінде сіз өзіңіздің тұтынушыларыңыздың мерзімдерінің күйін бақылай аласыз, осылайша қамтудан тыс жағдайларды дер кезінде ұстай аласыз. Сонымен қатар, сіз Өндіріс статистикасына, сіз қатысатын жарыстардың жетістік деңгейлеріне және тұтынушыларға арналған науқандарға қол жеткізе аласыз.

Жоспарлау

Арнайы күнтізбе арқылы сіз Клиенттеріңізбен кездесулерді белгілей аласыз және басқа Агенттік кеңесшілерімен қолдауды ұйымдастыра аласыз. Сонымен қатар, қолданба кездесуді тиімдірек ету үшін кездесуге дейін қысқа уақыт бұрын тұтынушыларға қатысты маңызды ақпаратты (қоймадағы атаулар, науқандарда болу, бас тартулар, шағымдар және т.б.) береді.

Шағымдар

Клиенттердің шағымдарын өңдеу күйін нақты уақыт режимінде қараңыз: ашулар мен жабулар және әкімшілік бөлімнің сұраулары осы жерден өтеді: сіз әрқашан жаңарып отырасыз, осылайша тұтынушыларға қиындық туындаған кезде жақсырақ қолдау көрсетуге болады.

Телефон қоңыраулары

Рұқсат берсеңіз, Legolas телефон нөмірін және қоңырау ұзақтығын ала отырып, қолданбадан жасалған қоңырауларды бақылай алады. Бұл деректердің барлығы Тұтынушы қойындыларында бар тарихта қолжетімді болады.