Legolas

Legolabs

Apie šią programą

Ši programa skirta visiems konsultantams, kurie bendradarbiauja su draudimo agentūromis, kurios yra Legolas projekto dalis.

Vienoje programėlėje rasite viską, ko reikia jūsų darbui: pasidomėkite politika, klientais ir pavadinimais; gauti naujienas apie pretenzijas, terminus, susitikimus ir dar daugiau.
Jei vadovaujate komandai, galite organizuoti savo komandos darbą ir palaikyti jaunesnius asmenis kasdieniame jų darbe

Prieiga

Prisijunkite naudodami kredencialus, kuriuos jums suteikė referencinė agentūra, ir nustatykite supaprastintą prieigą iš savo išmaniojo telefono naudodami PIN kodą, piršto atspaudą (Touch ID) arba veido atpažinimą (Face ID).

Konsultacija

Naudokite paieškos įrankį, kad galėtumėte greitai ieškoti pagal kliento vardą, telefono numerį, valstybinį numerį, poliso numerį arba vertybinių popierių ICU kodą. Būsite nedelsiant nukreipti į jūsų užklausą atitinkančią programos skiltį

Stebėjimas

Programėlėje galite stebėti savo klientų terminų būseną, kad laiku perimtumėte situacijas, kurios nepasiekia aprėpties. Be to, turėsite prieigą prie savo gamybos statistikos, konkursų, kuriuose dalyvaujate, pasiekimų lygių ir kampanijų, skirtų jūsų klientams.

Planavimas

Naudodami specialų kalendorių galėsite pažymėti susitikimus su savo klientais ir organizuoti pagalbą su kitais agentūros konsultantais. Be to, programėlė suteiks jums svarbios informacijos, susijusios su klientais prieš pat susitikimą (pavadinimai sandėlyje, buvimas kampanijose, atšaukimai, pretenzijos ir daug daugiau), kad apsilankymas būtų efektyvesnis.

Pretenzijos

Peržiūrėkite savo Klientų pretenzijų apdorojimo būseną realiuoju laiku: čia vyksta atidarymai ir uždarymai bei administracinio skyriaus užklausos: visada būsite atnaujintas, kad galėtumėte teikti geresnę pagalbą Klientams jų sunkumų metu.

Telefono skambučiai

Jei suteiksite leidimą, Legolas galės sekti skambučius, atliekamus iš Programėlės, sužinodamas telefono numerį ir skambučio trukmę. Visi šie duomenys bus prieinami istorijoje, esančioje Klientų skirtukuose.