Legolas

Legolabs

Par šo lietotni

Šī lietotne ir paredzēta visiem konsultantiem, kuri sadarbojas ar apdrošināšanas aģentūrām, kas ir daļa no Legolas projekta.

Vienā lietotnē jūs atradīsiet visu, kas nepieciešams jūsu darbam: skatiet politiku, klientus un nosaukumus; saņemt jaunāko informāciju par prasībām, termiņiem, tikšanās reizēm un daudz ko citu.
Ja jūs vadāt komandu, varat organizēt savas komandas darbu un atbalstīt jaunākās figūras viņu ikdienas darbā

Piekļuve

Piesakieties ar akreditācijas datiem, ko jums sniedz jūsu atsauces aģentūra, un iestatiet vienkāršotu piekļuvi no viedtālruņa, izmantojot PIN, pirkstu nospiedumu (Touch ID) vai sejas atpazīšanu (Face ID).

Konsultācija

Izmantojiet meklēšanas rīku, lai ātri meklētu pēc klienta vārda, tālruņa numura, numura zīmes, polises numura vai vērtspapīru ICU koda. Jūs nekavējoties tiksit novirzīts uz jūsu pieprasījumam atbilstošo lietotnes sadaļu

Uzraudzība

Lietotnē varat pārraudzīt savu klientu termiņu statusu, lai savlaicīgi pārtvertu ārpus pārklājuma situācijas. Turklāt jums būs piekļuve jūsu ražošanas statistikai, sasniegumu līmeņiem konkursos, kuros jūs piedalāties, un kampaņām, kas veltītas jūsu klientiem.

Plānošana

Izmantojot īpašu kalendāru, jūs varēsiet atzīmēt tikšanās ar saviem klientiem un organizēt atbalstu ar citiem aģentūru konsultantiem. Turklāt lietotne īsi pirms tikšanās sniegs jums svarīgu informāciju par klientiem (nosaukumiem noliktavā, dalību kampaņās, atcelšanu, pretenzijas un daudz ko citu), lai padarītu apmeklējumu efektīvāku.

Pretenzijas

Iepazīstieties ar savu Klientu Pretenziju apstrādes statusu reāllaikā: šeit notiek atvēršanas un slēgšanas gadījumi, kā arī administratīvā departamenta pieprasījumi: jūs vienmēr tiksit informēts, lai sniegtu labāku atbalstu klientiem viņu grūtību brīžos.

Telefona zvani

Ja piešķirsit atļauju, Legolas varēs izsekot no lietotnes veiktos zvanus, iegūstot tālruņa numuru un sarunas ilgumu. Visi šie dati būs pieejami vēsturē, kas atrodas cilnēs Klienti.