Legolas

Legolabs

Om denne appen

Denne appen er dedikert til alle konsulenter som samarbeider med forsikringsbyråene som er en del av Legolas-prosjektet.

I en enkelt app finner du alt du trenger for arbeidet ditt: se retningslinjer, kunder og titler; motta oppdateringer om krav, frister, avtaler og mye mer.
Hvis du leder et team, kan du organisere arbeidet til laget ditt og støtte juniorfigurer i deres daglige arbeid

Adgang

Logg på med legitimasjonen du har fått av referansebyrået ditt og sett opp forenklet tilgang fra smarttelefonen din via PIN, fingeravtrykk (Touch ID) eller ansiktsgjenkjenning (Face ID)

Konsultasjon

Bruk søkeverktøyet for raskt å søke etter kundenavn, telefonnummer, lisensnummer, forsikringsnummer eller verdipapiravdelingskode. Du vil umiddelbart bli omdirigert til den delen av appen som passer for forespørselen din

Overvåkning

Innenfor appen kan du overvåke statusen til kundenes frister, for å avskjære situasjoner utenfor dekningen i tide. Videre vil du ha tilgang til produksjonsstatistikken din, prestasjonsnivåene til konkurransene du deltar i og kampanjene dedikert til kundene dine

Planlegger

Gjennom en dedikert kalender vil du kunne markere avtaler med kundene dine og organisere støtte med andre byråkonsulenter. Videre vil appen gi deg viktig informasjon knyttet til kunder kort tid før avtalen (titler på lager, tilstedeværelse i kampanjer, kanselleringer, krav og mye mer), for å gjøre besøket mer effektivt.

Påstander

Se behandlingsstatusen til dine kunders krav i sanntid: åpninger og stenginger og forespørsler fra den administrative avdelingen går gjennom her: du vil alltid bli oppdatert, for å gi bedre støtte til kundene i vanskelige øyeblikk.

Telefonsamtaler

Hvis du gir tillatelse, vil Legolas kunne spore anrop fra appen, hente telefonnummeret og samtalens varighet. Alle disse dataene vil være tilgjengelige i historikken i Kunde-fanene.