Legolas

Legolabs

Acerca desta app

Este aplicativo é dedicado a todos os Consultores que colaboram com as seguradoras que fazem parte do projeto Legolas.

Em um único app você encontra tudo o que precisa para sua obra: consultar Políticas, Clientes e Títulos; receba atualizações sobre reclamações, prazos, agendamentos e muito mais.
Se você gerencia uma equipe, pode organizar o trabalho de sua equipe e apoiar os juniores em seu trabalho diário

Acesso

Faça login com as credenciais que lhe são fornecidas pela sua Agência de referência e configure o acesso simplificado a partir do seu smartphone através de PIN, impressão digital (Touch ID) ou reconhecimento facial (Face ID)

Consulta

Use a ferramenta de pesquisa para pesquisar rapidamente por nome do cliente, número de telefone, placa, número da apólice ou código da UTI de valores mobiliários. Você será imediatamente redirecionado para a seção do aplicativo apropriada à sua solicitação

Monitoramento

Dentro do aplicativo você pode monitorar o andamento dos prazos de seus clientes, de forma a interceptar a tempo situações de fora de cobertura. Além disso, terá acesso às suas estatísticas de Produção, aos níveis de realização das competições em que participa e às campanhas dedicadas aos seus Clientes.

Planejamento

Através de um calendário dedicado, poderá marcar compromissos com os seus Clientes e organizar apoio com outros Consultores de Agência. Além disso, a aplicação irá fornecer-lhe informações importantes relativas aos clientes pouco antes da marcação (títulos em stock, presença em campanhas, cancelamentos, reclamações e muito mais), de forma a tornar a visita mais eficaz.

Reivindicações

Consulte em tempo real o estado de processamento das Reclamações dos seus Clientes: por aqui passam aberturas e encerramentos e pedidos do departamento administrativo: estará sempre atualizado, de forma a prestar um melhor apoio aos Clientes nos seus momentos de dificuldade.

Telefonemas

Se você conceder permissão, o Legolas poderá rastrear as ligações feitas pelo App, adquirindo o número do telefone e a duração da ligação. Todos esses dados estarão disponíveis no histórico presente nas abas Cliente.