Legolas

Legolabs

เกี่ยวกับแอปนี้

แอพนี้มีไว้สำหรับที่ปรึกษาทุกคนที่ร่วมมือกับหน่วยงานประกันภัยที่เป็นส่วนหนึ่งของโครงการเลโกลัส

ในแอปเดียว คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับงานของคุณ: ปรึกษานโยบาย ลูกค้า และตำแหน่ง; รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการเรียกร้อง กำหนดเวลา การนัดหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย
หากคุณจัดการทีม คุณสามารถจัดระเบียบงานของทีมและสนับสนุนผู้เยาว์ในงานประจำวันของพวกเขาได้

เข้าถึง

เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่หน่วยงานอ้างอิงของคุณมอบให้ และตั้งค่าการเข้าถึงที่ง่ายขึ้นจากสมาร์ทโฟนของคุณผ่าน PIN ลายนิ้วมือ (Touch ID) หรือการจดจำใบหน้า (Face ID)

การปรึกษาหารือ

ใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาอย่างรวดเร็วด้วยชื่อลูกค้า หมายเลขโทรศัพท์ ป้ายทะเบียน เลขที่กรมธรรม์ หรือรหัส ICU หลักทรัพย์ คุณจะถูกนำไปยังส่วนของแอปที่เหมาะสมกับคำขอของคุณทันที

การตรวจสอบ

ภายในแอป คุณสามารถตรวจสอบสถานะกำหนดเวลาของลูกค้า เพื่อสกัดกั้นสถานการณ์ที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองได้ทันเวลา นอกจากนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงสถิติการผลิตของคุณ ระดับความสำเร็จของการแข่งขันที่คุณเข้าร่วม และแคมเปญที่ทุ่มเทให้กับลูกค้าของคุณ

การวางแผน

คุณจะสามารถทำเครื่องหมายการนัดหมายกับลูกค้าของคุณและจัดระเบียบการสนับสนุนกับที่ปรึกษาเอเจนซี่คนอื่นๆ ผ่านปฏิทินเฉพาะ นอกจากนี้ แอปจะให้ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าก่อนการนัดหมายไม่นาน (ชื่อในสต็อก การปรากฏตัวในแคมเปญ การยกเลิก การเรียกร้อง และอื่นๆ อีกมากมาย) เพื่อให้การเยี่ยมชมมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การเรียกร้อง

ปรึกษาสถานะการประมวลผลข้อเรียกร้องของลูกค้าของคุณแบบเรียลไทม์: การเปิดและปิดและคำขอจากฝ่ายธุรการทั้งหมดผ่านที่นี่: คุณจะได้รับการอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้การสนับสนุนที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

โทรศัพท์

หากคุณอนุญาต เลโกลัสจะสามารถติดตามการโทรจากแอพ โดยรับหมายเลขโทรศัพท์และระยะเวลาการโทร ข้อมูลทั้งหมดนี้จะมีอยู่ในประวัติที่มีอยู่ในแท็บลูกค้า