يستخدم هذا التطبيق بشكل أساسي لربط اتصال العملاء بشكوى مع حلولهم والتي تتم من خلال مساعدة مهندس الخدمة. إنه إجراء خطوة بخطوة للاستماع إلى الشكوى التي سجلها العميل وحلها. المكون الأساسي للنظام هو التعامل مع الطلبات التي أضافها العميل وحل هذه المشكلة بواسطة المهندس. ويتم التعامل مع المشكلة الأساسي على مستوى الإدارة بناءً على توقعات الشركات. حيث أن كل عميل ومهندس سيكون مختلفًا عن كل شركة وأيضًا طلباتهم التي ستتم معالجتها.
تاريخ التحديث
22/07/2024
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
قد يجمع هذا التطبيق أنواع البيانات هذه.
المعلومات الشخصية والصور والفيديوهات
لا يتم تشفير البيانات
يتعذّر حذف البيانات
عرض التفاصيل
أحدث الميزات
New and Improved UI Better Performance Resolved Known Bugs & Issues