LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

Всичко за това приложение

Простотата на WhatsApp. Силата на CRM.

Трансформирайте вашите взаимодействия с клиентите в WhatsApp с персонализация и ефективност на ниво CRM. Конвертирайте потенциални клиенти, изпращайте актуализации на поръчки, предлагайте поддръжка в реално време и предоставяйте стимули - всичко това от елегантна конзола в стил WhatsApp.

Основни характеристики:

Подобрени чатове на живо: Достъп до подробна информация за клиента и история на поръчките директно в прозореца за чат чрез нашата интегрирана CRM.
Безпроблемна интеграция на поддръжката: Незабавно конвертирайте съобщенията в WhatsApp в билети за поддръжка и ги управлявайте с лекота.
Чатове с частни агенти: Активирайте чатове с частни агенти в нишките за поддръжка.
Умно управление на чат: Сортирайте, филтрирайте и търсете в непрочетени, текущи и затворени чатове и лесно проследявайте чакащите съобщения.
Автоматизирани работни потоци: Задействайте автоматизирани процеси за рационализиране на взаимодействията с клиентите.
Лесно управление на контакти: Добавете контакти директно от мобилния си телефон.
Множество влизания на агенти: Управлявайте ефективно взаимодействията с клиентите от една обединена платформа
Таксуване и кредити:Преглед на хронологията на таксуването, управление/купуване на кредити.