Jednoduchost WhatsApp. Síla CRM.
Transformujte své interakce se zákazníky WhatsApp pomocí personalizace a efektivity na úrovni CRM. Převádějte potenciální zákazníky, posílejte aktualizace objednávek, nabízejte podporu v reálném čase a dodávejte pobídky – to vše z elegantní konzole ve stylu WhatsApp.
Klíčové vlastnosti:
Vylepšené živé chaty: Získejte přístup k podrobným informacím o zákaznících a historii objednávek přímo v okně chatu prostřednictvím našeho integrovaného CRM.
Bezproblémová integrace podpory: Okamžitě převádějte zprávy WhatsApp na lístky podpory a snadno je spravujte.
Chaty se soukromými agenty: Povolí chaty se soukromými agenty v rámci vláken podpory.
Správa chytrého chatu: Třiďte, filtrujte a prohledávejte nepřečtené, probíhající a uzavřené chaty a snadno sledujte čekající zprávy.
Automatizované pracovní postupy: Spouštějte automatizované procesy pro zefektivnění interakce se zákazníky.
Správa kontaktů bez námahy: Přidejte kontakty přímo ze svého mobilního telefonu.
Přihlášení více agentů: Efektivně spravujte interakce se zákazníky z jedné jednotné platformy
Fakturace a kredity:Zobrazení historie fakturace, správa/nákup kreditů.
Datum aktualizace
28. 1. 2025