LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

O ovoj aplikaciji

Jednostavnost WhatsAppa. Snaga CRM-a.

Transformirajte svoje interakcije s korisnicima WhatsAppa uz personalizaciju i učinkovitost na razini CRM-a. Pretvorite potencijalne klijente, pošaljite ažuriranja narudžbi, ponudite podršku u stvarnom vremenu i isporučite poticaje - sve s elegantne konzole u stilu WhatsAppa.

Ključne značajke:

Poboljšani razgovori uživo: pristupite detaljnim informacijama o kupcima i povijesti narudžbi izravno unutar prozora za razgovor putem našeg integriranog CRM-a.
Besprijekorna integracija podrške: Trenutačno pretvorite WhatsApp poruke u tikete za podršku i upravljajte njima s lakoćom.
Razgovori privatnog agenta: Omogućite razgovore privatnog agenta unutar niti podrške.
Pametno upravljanje chatom: Razvrstajte, filtrirajte i pretražujte nepročitane, tekuće i zatvorene chatove i jednostavno pratite poruke na čekanju.
Automatizirani tijekovi rada: Pokrenite automatizirane procese za pojednostavljenje interakcija s korisnicima.
Upravljanje kontaktima bez napora: dodajte kontakte izravno sa svog mobilnog telefona.
Višestruke prijave agenata: Učinkovito upravljajte interakcijama korisnika s jedne jedinstvene platforme
Naplata i krediti:Pogledajte povijest naplate, upravljajte/kupite kredite.