A WhatsApp egyszerűsége. A CRM ereje.
Alakítsa át WhatsApp-ügyfeleinek interakcióit CRM-szintű személyre szabással és hatékonysággal. Konvertálja a potenciális ügyfeleket, küldjön frissítéseket a rendelésekről, kínáljon valós idejű támogatást és biztosítson ösztönzőket – mindezt egy elegáns, WhatsApp-stílusú konzolról.
Főbb jellemzők:
Továbbfejlesztett élő csevegés: Az integrált CRM-ünkön keresztül közvetlenül a csevegőablakból érheti el a részletes ügyféladatokat és rendelési előzményeket.
Zökkenőmentes támogatási integráció: A WhatsApp-üzeneteket azonnal támogatási jegyekké alakíthatja, és könnyedén kezelheti őket.
Privát ügynöki csevegés: Engedélyezze a privát ügynöki csevegéseket a támogatási szálakon belül.
Intelligens csevegéskezelés: Rendezés, szűrés és keresés az olvasatlan, folyamatban lévő és lezárt csevegésekben, valamint egyszerűen nyomon követheti a függőben lévő üzeneteket.
Automatizált munkafolyamatok: Automatikus folyamatok elindítása az ügyfelek interakcióinak egyszerűsítésére.
Egyszerű kapcsolatkezelés: Adjon hozzá névjegyeket közvetlenül mobiltelefonjáról.
Több ügynök bejelentkezés: Az ügyfelek interakcióinak hatékony kezelése egyetlen egységes platformról
Számlázás és jóváírások:Számlázási előzmények megtekintése, jóváírások kezelése/vásárlása.