LiveChat by XIRCLS

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Informazioni sull'app

La semplicità di WhatsApp. La potenza di un CRM.

Trasforma le interazioni con i clienti di WhatsApp con personalizzazione ed efficienza a livello di CRM. Converti lead, invia aggiornamenti sugli ordini, offri supporto in tempo reale e distribuisci incentivi, il tutto da un'elegante console in stile WhatsApp.

Caratteristiche principali:

Chat dal vivo migliorate: accedi a informazioni dettagliate sui clienti e alla cronologia degli ordini direttamente nella finestra di chat tramite il nostro CRM integrato.
Integrazione perfetta del supporto: converti istantaneamente i messaggi WhatsApp in ticket di supporto e gestiscili con facilità.
Chat con agenti privati: abilita le chat con agenti privati ​​all'interno dei thread di supporto.
Gestione intelligente della chat: ordina, filtra e cerca le chat non lette, in corso e chiuse e monitora facilmente i messaggi in sospeso.
Flussi di lavoro automatizzati: attiva processi automatizzati per semplificare le interazioni con i clienti.
Gestione dei contatti semplice: aggiungi contatti direttamente dal tuo cellulare.
Accessi multipli per agenti: gestisci le interazioni con i clienti in modo efficiente da un'unica piattaforma unificata
Fatturazione e crediti:visualizza la cronologia di fatturazione, gestisci/acquista crediti.