LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

Apie šią programą

WhatsApp paprastumas. CRM galia.

Pakeiskite savo WhatsApp klientų sąveiką naudodami CRM lygio personalizavimą ir efektyvumą. Konvertuokite potencialius klientus, siųskite užsakymų naujinius, siūlykite palaikymą realiuoju laiku ir teikite paskatas – visa tai naudodami elegantišką „WhatsApp“ stiliaus pultą.

Pagrindinės funkcijos:

Patobulinti tiesioginiai pokalbiai: pasiekite išsamią klientų informaciją ir užsakymų istoriją tiesiai pokalbio lange per mūsų integruotą CRM.
Tobulas palaikymo integravimas: akimirksniu konvertuokite WhatsApp pranešimus į palaikymo bilietus ir lengvai juos valdykite.
Privatūs agento pokalbiai: įgalinkite privačių agentų pokalbius palaikymo gijose.
Išmanusis pokalbių valdymas: rūšiuokite, filtruokite ir ieškokite neskaitytų, vykstančių ir uždarytų pokalbių bei lengvai stebėkite laukiančius pranešimus.
Automatizuotos darbo eigos: paleiskite automatizuotus procesus, kad supaprastintumėte klientų sąveiką.
Nepaprastas kontaktų valdymas: pridėkite kontaktų tiesiai iš savo mobiliojo telefono.
Keli agentų prisijungimai: efektyviai valdykite klientų sąveiką vienoje vieningoje platformoje
Atsiskaitymas ir kreditai:peržiūrėkite atsiskaitymo istoriją, tvarkykite / pirkite kreditus.