LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

За апликацијава

Едноставноста на WhatsApp. Моќта на CRM.

Трансформирајте ги вашите интеракции со клиенти на WhatsApp со персонализација и ефикасност на ниво на CRM. Конвертирајте потенцијални клиенти, испраќајте ажурирања за нарачките, понудете поддршка во реално време и давајте стимулации - сето тоа од елегантна конзола во стилот на WhatsApp.

Клучни карактеристики:

Подобрени разговори во живо: пристап до детални информации за клиентите и историја на нарачки директно во прозорецот за разговор преку нашиот интегриран CRM.
Интеграција за беспрекорна поддршка: веднаш претворете ги пораките на WhatsApp во билети за поддршка и управувајте со нив лесно.
Разговори со приватни агенти: овозможете разговори со приватни агенти во нишките за поддршка.
Управување со паметен разговор: сортирајте, филтрирајте и пребарувајте непрочитани, тековни и затворени разговори и лесно следете ги пораките што чекаат.
Автоматски работни текови: Активирајте автоматизирани процеси за да ги насочите интеракциите со клиентите.
Управување со контакти без напор: додајте контакти директно од вашиот мобилен телефон.
Најава за повеќе агенти: ефикасно управувајте со интеракциите со клиентите од една унифицирана платформа
Наплата и кредити:Приказ на историјата на наплата, управување/купување кредити.