LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

Энэ аппын тухай

WhatsApp-ийн энгийн байдал. CRM-ийн хүч.

CRM түвшний хувийн тохируулга, үр ашгийн тусламжтайгаар WhatsApp харилцагчийн харилцаагаа өөрчил. Удирдагчдыг хөрвүүлэх, захиалгын шинэчлэлтийг илгээх, бодит цагийн дэмжлэг үзүүлэх, урамшуулал хүргэх - бүгд гоёмсог, WhatsApp загварын консолоос.

Гол онцлогууд:

Сайжруулсан шууд чат: Манай нэгдсэн CRM-ээр дамжуулан харилцагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл болон захиалгын түүхийг чатын цонхноос шууд авах боломжтой.
Дэмжлэгийн нэгдсэн интеграци: WhatsApp мессежийг шууд тусламжийн тасалбар болгон хувиргаж, тэдгээрийг хялбархан удирдаарай.
Хувийн агент чат: Тусламжийн хэлхээс доторх хувийн агент чатыг идэвхжүүлнэ.
Ухаалаг чатын удирдлага: Уншаагүй, үргэлжилсэн болон хаалттай чатуудыг ангилах, шүүж, хайх, хүлээгдэж буй мессежүүдийг хялбархан хянах боломжтой.
Автоматжуулсан ажлын урсгал: Хэрэглэгчийн харилцан үйлчлэлийг оновчтой болгохын тулд автоматжуулсан процессуудыг идэвхжүүлнэ.
Хүчгүй холбоо барих менежмент: Харилцагчдыг гар утаснаасаа шууд нэмнэ үү.
Олон төлөөлөгчийн нэвтрэлт: Нэг нэгдсэн платформоос хэрэглэгчийн харилцааг үр дүнтэй удирдах
Төлбөр ба кредит:Төлбөрийн түүхийг харах, кредитийг удирдах/худалдан авах.