De eenvoud van WhatsApp. De kracht van een CRM.
Transformeer uw WhatsApp-klantinteracties met personalisatie en efficiëntie op CRM-niveau. Converteer leads, stuur orderupdates, bied realtime ondersteuning en geef incentives - allemaal vanuit een gestroomlijnde console in WhatsApp-stijl.
Belangrijkste kenmerken:
Verbeterde livechats: Krijg rechtstreeks toegang tot gedetailleerde klantinformatie en bestelgeschiedenis in het chatvenster via onze geïntegreerde CRM.
Naadloze ondersteuningsintegratie: Zet WhatsApp-berichten direct om in ondersteuningstickets en beheer ze gemakkelijk.
Privéagentchats: Schakel privéagentchats in ondersteuningsthreads in.
Slim chatbeheer: Sorteer, filter en doorzoek ongelezen, lopende en gesloten chats en volg eenvoudig openstaande berichten.
Geautomatiseerde workflows: Activeer geautomatiseerde processen om klantinteracties te stroomlijnen.
Moeiteloos contactbeheer: voeg contacten rechtstreeks vanaf uw mobiele telefoon toe.
Meerdere aanmeldingen van agenten: Beheer klantinteracties efficiënt vanaf één uniform platform
Facturering en tegoeden:Bekijk de factuurgeschiedenis, beheer/koop tegoeden.