LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

Despre aplicație

Simplitatea WhatsApp. Puterea unui CRM.

Transformă-ți interacțiunile cu clienții WhatsApp cu personalizarea și eficiența la nivel de CRM. Convertiți clienții potențiali, trimiteți actualizări ale comenzilor, oferiți asistență în timp real și oferiți stimulente - totul dintr-o consolă elegantă, în stil WhatsApp.

Caracteristici cheie:

Chat live îmbunătățite: accesați informații detaliate despre clienți și istoricul comenzilor direct în fereastra de chat prin intermediul CRM-ului nostru integrat.
Integrare fără întreruperi de asistență: convertiți instantaneu mesajele WhatsApp în bilete de asistență și gestionați-le cu ușurință.
Conversațiile cu agenții private: activați conversațiile cu agenții private în firele de asistență.
Gestionare inteligentă a chatului: Sortați, filtrați și căutați în chaturi necitite, în curs și închise și urmăriți cu ușurință mesajele în așteptare.
Fluxuri de lucru automatizate: Declanșați procese automate pentru a eficientiza interacțiunile cu clienții.
Gestionare fără efort a contactelor: adăugați contacte direct de pe telefonul mobil.
Conectări cu mai mulți agenți: gestionați eficient interacțiunile cu clienții de pe o singură platformă unificată
Facturare și credite:Vedeți istoricul facturării, gestionați/cumpărați credite.