Простота WhatsApp. Сила CRM.
Преобразуйте взаимодействие с клиентами WhatsApp с помощью персонализации и эффективности на уровне CRM. Конвертируйте потенциальных клиентов, отправляйте обновления заказов, предлагайте поддержку в режиме реального времени и предоставляйте стимулы — и все это с помощью элегантной консоли в стиле WhatsApp.
Основные особенности:
Расширенные чаты. Получите доступ к подробной информации о клиентах и истории заказов непосредственно в окне чата через нашу интегрированную CRM.
Бесшовная интеграция поддержки. Мгновенно преобразуйте сообщения WhatsApp в заявки в службу поддержки и с легкостью управляйте ими.
Чаты частных агентов. Включите чаты частных агентов в обсуждениях поддержки.
Умное управление чатом. Сортируйте, фильтруйте и ищите непрочитанные, текущие и закрытые чаты, а также легко отслеживайте ожидающие сообщения.
Автоматизированные рабочие процессы. Запускайте автоматизированные процессы для оптимизации взаимодействия с клиентами.
Удобное управление контактами. Добавляйте контакты прямо с мобильного телефона.
Многократные входы агентов: эффективно управляйте взаимодействием с клиентами с помощью единой платформы.
Счета и кредиты: просматривайте историю платежей, управляйте кредитами и приобретайте их.
Последнее обновление
28 янв. 2025 г.