LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

O tej aplikaciji

Preprostost WhatsAppa. Moč CRM-ja.

Preoblikujte svoje interakcije s strankami WhatsApp s personalizacijo in učinkovitostjo na ravni CRM. Pretvorite potencialne stranke, pošljite posodobitve naročil, ponudite podporo v realnem času in zagotovite spodbude – vse iz elegantne konzole v slogu WhatsApp.

Ključne lastnosti:

Izboljšani klepeti v živo: Dostopajte do podrobnih informacij o strankah in zgodovine naročil neposredno v oknu za klepet prek našega integriranega CRM.
Brezhibna integracija podpore: Takoj pretvorite sporočila WhatsApp v zahteve za podporo in jih enostavno upravljajte.
Klepeti zasebnih agentov: Omogočite klepete zasebnih agentov znotraj niti podpore.
Pametno upravljanje klepeta: Razvrstite, filtrirajte in poiščite neprebrane, tekoče in zaprte klepete ter preprosto sledite čakajočim sporočilom.
Samodejni delovni tokovi: Sprožite avtomatizirane postopke za racionalizacijo interakcij s strankami.
Preprosto upravljanje stikov: Dodajte stike neposredno iz svojega mobilnega telefona.
Prijave več agentov: Učinkovito upravljajte interakcije strank z ene enotne platforme
Obračunavanje in krediti:Ogled zgodovine obračunavanja, upravljanje/kupovanje kreditov.