LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

เกี่ยวกับแอปนี้

ความเรียบง่ายของ WhatsApp พลังของ CRM

เปลี่ยนแปลงการโต้ตอบกับลูกค้า WhatsApp ของคุณด้วยการปรับแต่งและประสิทธิภาพระดับ CRM ส่วนบุคคล แปลงโอกาสในการขาย ส่งการอัปเดตคำสั่งซื้อ ให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และมอบสิ่งจูงใจ ทั้งหมดนี้ทำได้จากคอนโซลสไตล์ WhatsApp ที่ทันสมัย

คุณสมบัติหลัก:

แชทสดที่ได้รับการปรับปรุง: เข้าถึงข้อมูลลูกค้าโดยละเอียดและประวัติการสั่งซื้อได้โดยตรงภายในหน้าต่างแชทผ่าน CRM ที่ผสานรวมของเรา
การบูรณาการการสนับสนุนที่ราบรื่น: แปลงข้อความ WhatsApp เป็นตั๋วสนับสนุนและจัดการได้อย่างง่ายดาย
การแชทตัวแทนส่วนตัว: เปิดใช้งานการแชทตัวแทนส่วนตัวภายในเธรดการสนับสนุน
การจัดการแชทอัจฉริยะ: จัดเรียง กรอง และค้นหาแชทที่ยังไม่ได้อ่าน กำลังดำเนินการและปิด และติดตามข้อความที่รอดำเนินการได้อย่างง่ายดาย
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ: ทริกเกอร์กระบวนการอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า
การจัดการที่อยู่ติดต่อที่ง่ายดาย: เพิ่มที่อยู่ติดต่อโดยตรงจากโทรศัพท์มือถือของคุณ
การเข้าสู่ระบบตัวแทนหลายราย: จัดการการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพจากแพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียว
การเรียกเก็บเงินและเครดิต:ดูประวัติการเรียกเก็บเงิน จัดการ/ซื้อเครดิต