LiveChat by XIRCLS

XIRCLS

Про цей додаток

Простота WhatsApp. Потужність CRM.

Перетворіть свою взаємодію з клієнтами WhatsApp за допомогою персоналізації та ефективності на рівні CRM. Конвертуйте потенційних клієнтів, надсилайте оновлення замовлень, пропонуйте підтримку в реальному часі та заохочуйте – усе це з елегантної консолі у стилі WhatsApp.

Ключові характеристики:

Покращені живі чати: отримуйте доступ до детальної інформації про клієнтів та історії замовлень безпосередньо у вікні чату через нашу інтегровану CRM.
Проста інтеграція підтримки: миттєво перетворюйте повідомлення WhatsApp на запити служби підтримки та керуйте ними з легкістю.
Чати приватних агентів: увімкніть чати приватних агентів у потоках підтримки.
Інтелектуальне керування чатами: сортуйте, фільтруйте та шукайте непрочитані, поточні та закриті чати, а також легко відстежуйте повідомлення, що очікують на розгляд.
Автоматизовані робочі процеси: запускайте автоматизовані процеси для оптимізації взаємодії з клієнтами.
Просте керування контактами: додавайте контакти безпосередньо зі свого мобільного телефону.
Кілька агентів для входу: Ефективно керуйте взаємодією з клієнтами з однієї уніфікованої платформи
Рахунки та кредити:переглядайте історію платежів, керуйте/придбайте кредити.