Карыстальнікі/адпраўшчыкі выкарыстоўваюць прыкладанне, каб вызначыць месцазнаходжанне даступнага Rider, каб забраць свае тавары, пры гэтым яны вызначаюць, якія тавары яны дастаўляюць, вагу тавару і калі яны хочуць, каб ён быў дастаўлены ў звычайны або экспрэс-час.