MEKPOL.Team - гэта дадатак, цалкам распрацаванае і створанае групай CIVIS, якое выкарыстоўваецца для любога тыпу асабістых зносін паміж кампаніяй і асобным супрацоўнікам.
Канчатковай мэтай MEKPOL.Team з'яўляецца канцэнтрацыя асабістых зносін аператараў у абароненым, структураваным, лічбавым, своечасовым інструменце, які гарантуе адсочванне і сертыфікацыю сувязі.
З дапамогай прыкладання супрацоўнік можа:
- Пракансультуйцеся з парадкам абслугоўвання кожнага мінулага і будучага дня
- Неадкладна атрымлівайце любыя змены ў замове абслугоўвання праз спецыяльныя апавяшчэнні
- Пацвердзіце, калі гэта патрабуецца па дамове з кліентамі, вашу магчымасць прыйсці на дзяжурства ў гадзіны, якія папярэднічаюць пачатку змены.
- Азнаёмцеся з раскладам мерапрыемстваў, якія выконвае супрацоўнік, таксама праз спецыяльныя апавяшчэнні.
- Атрымлівайце любы тып канфідэнцыйнай сувязі, адпраўленай кампаніяй.
- Адпраўляйце справаздачы або запыты праз інструмент "Listening Desk": супрацоўнік цалкам абаронена і ананімна, калі патрабуецца, адпраўляе канфідэнцыяльныя паведамленні ў наглядны орган этычнага кодэкса кампаніі або ў аддзел псіхалагічнай дапамогі.