MEKPOL.Team és l'App, íntegrament dissenyada i creada pel Grup CIVIS, utilitzada per a qualsevol tipus de comunicació personal entre l'empresa i l'empleat individual.
L'objectiu final de MEKPOL.Team és concentrar les comunicacions personals dels operadors en una eina protegida, estructurada, digital i oportuna que garanteixi el seguiment i la certificació de les comunicacions.
A través de l'aplicació l'empleat pot:
- Consultar l'ordre de servei de cada dia passat i futur
- Rebre ràpidament qualsevol canvi a l'ordre del servei mitjançant notificacions dedicades
- Confirmar, quan ho requereixi contractualment amb els clients, la seva disponibilitat per entrar de servei en les hores anteriors a l'inici del torn.
- Consultar el calendari d'activitats que realitza l'empleat, també mitjançant notificacions dedicades.
- Rebre qualsevol tipus de comunicació confidencial enviada per l'empresa.
- Enviar informes o peticions a través de l'eina "Listening Desk": el treballador, de forma totalment protegida i anònima si és necessari, envia comunicacions confidencials a l'òrgan de control del codi ètic de l'empresa o al departament d'assistència psicològica.
Data d'actualització:
9 de maig 2025