MEKPOL.Team

CSA S.r.l.

Περιγραφή εφαρμογής

Το MEKPOL.Team είναι η εφαρμογή, εξ ολοκλήρου σχεδιασμένη και δημιουργημένη από τον Όμιλο CIVIS, που χρησιμοποιείται για κάθε είδους προσωπική επικοινωνία μεταξύ της εταιρείας και του μεμονωμένου εργαζομένου.

Ο απώτερος στόχος του MEKPOL.Team είναι να συγκεντρώνει τις προσωπικές επικοινωνίες των χειριστών σε ένα προστατευμένο, δομημένο, ψηφιακό, έγκαιρο εργαλείο που εγγυάται την παρακολούθηση και την πιστοποίηση των επικοινωνιών.

Μέσω της Εφαρμογής ο εργαζόμενος μπορεί:

- Συμβουλευτείτε τη σειρά εξυπηρέτησης κάθε προηγούμενης και μελλοντικής ημέρας

- Λάβετε έγκαιρα οποιαδήποτε αλλαγή στην παραγγελία υπηρεσίας μέσω ειδικών ειδοποιήσεων

- Επιβεβαιώστε, όπου απαιτείται συμβατικά με πελάτες, τη διαθεσιμότητά σας να έρθετε σε υπηρεσία τις ώρες που προηγούνται της έναρξης της βάρδιας.

- Συμβουλευτείτε το πρόγραμμα των δραστηριοτήτων που πραγματοποιεί ο εργαζόμενος, επίσης μέσω ειδικών ειδοποιήσεων.

- Λάβετε κάθε είδους εμπιστευτική επικοινωνία που αποστέλλεται από την εταιρεία.

- Αποστολή αναφορών ή αιτημάτων μέσω του εργαλείου "Listening Desk": ο εργαζόμενος, με απόλυτα προστατευμένο και ανώνυμο τρόπο, εάν απαιτείται, αποστέλλει εμπιστευτικές επικοινωνίες στο εποπτικό όργανο του κώδικα δεοντολογίας της εταιρείας ή στο τμήμα ψυχολογικής βοήθειας.

Τι νέο υπάρχει

Bug-fix e aggiornamenti