Az SMS, chat, e-mail, telefon és push-értesítési csatornák használatával az MSPP a kliens által preferált kommunikációs médiumot használja a végfelhasználói ellenőrzéshez (EUV), a gyors jegykészítéshez és válaszadáshoz, valamint az ütemezéshez.
A Mobile Technician alkalmazás lehetővé teszi, hogy zökkenőmentes és biztonságos, teljesen integrált felügyelt környezetben kommunikáljon az összes féllel.