Приложението Saathi Service Engineer е приложение за техника на Mahindra, който е на полета и който се грижи за оплакванията, регистрирани от клиента чрез приложението Saathi Mahindra. В приложението техниците могат да приемат нови оплаквания
или делегирайте оплаквания на друг техник.
Когато техник приеме жалба, той преминава към чакаща жалба в този раздел техник предприема действия по жалби. Той разрешава проблем с жалба онлайн или офлайн помощ.
В това приложение клиентът и техникът могат също да използват функции за чат и видео разговори.
Актуализирано на
14.10.2024 г.