Η εφαρμογή Saathi Service Engineer είναι μια εφαρμογή για τον Τεχνικό Mahindra που βρίσκεται στα χωράφια και φροντίζει τα παράπονα που καταγράφονται από τον πελάτη μέσω της εφαρμογής Saathi Mahindra. Στην εφαρμογή, οι τεχνικοί μπορούν να αποδεχτούν νέα παράπονα
ή να αναθέσετε παράπονα σε άλλο τεχνικό.
Όταν ο τεχνικός αποδέχεται το παράπονο, μεταβείτε στο παράπονο που εκκρεμεί σε αυτήν την ενότητα, ο τεχνικός αναλαμβάνει δράση για τα παράπονα. Επιλύει το ζήτημα των παραπόνων είτε μέσω διαδικτύου είτε εκτός σύνδεσης.
Σε αυτήν την εφαρμογή, ο πελάτης και ο τεχνικός μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν λειτουργίες συνομιλίας και βιντεοκλήσεων.
Ενημερώθηκε στις
14 Οκτ 2024