אפליקציית Saathi Service Engineer היא אפליקציה לטכנאי מהינדרה שנמצאים בשדות ומטפל בתלונות שנרשמו על ידי הלקוח באמצעות אפליקציית Saathi Mahindra. באפליקציה, טכנאים יכולים לקבל תלונות חדשות
או להאציל תלונות לטכנאי אחר.
כאשר הטכנאי מקבל את התלונה, נווט לתלונה הממתינה בסעיף זה, הטכנאי ינקוט פעולה לגבי תלונות. הוא פותר בעיית תלונה או סיוע מקוון או לא מקוון.
באפליקציה זו הלקוח והטכנאי יכולים להשתמש גם בפונקציות צ'אט ושיחות וידאו.
עדכון אחרון בתאריך
14 באוק׳ 2024