Saathi Service Engineer հավելվածը հավելված է Mahindra տեխնիկի համար, ով գտնվում է դաշտերում և ով հետևում է հաճախորդի կողմից Saathi Mahindra հավելվածի միջոցով գրանցված բողոքներին: Հավելվածում տեխնիկները կարող են ընդունել նոր բողոքներ
կամ փոխանցեք բողոքները մեկ այլ տեխնիկի:
Երբ տեխնիկն ընդունում է բողոքը, այն անցում է դեպի առկախ բողոք այս բաժնում, տեխնիկը քայլեր է ձեռնարկում բողոքների վերաբերյալ: Նա լուծում է բողոքի հարցը առցանց կամ անցանց օգնություն:
Այս հավելվածում հաճախորդը և տեխնիկը կարող են նաև օգտագործել չաթի և տեսազանգերի գործառույթները:
Վերջին թարմացումը՝
14 հոկ, 2024 թ.