Saathi Service Engineer lietotne ir Mahindra tehniķa lietotne, kas atrodas uz lauka un izskata sūdzības, kuras klients ir reģistrējis, izmantojot Saathi Mahindra App. Lietojumprogrammā tehniķi var pieņemt jaunas sūdzības
vai deleģēt sūdzības citam tehniķim.
Kad tehniķis pieņem sūdzību, šajā sadaļā pāriet uz neapstiprināto sūdzību, tehniķis rīkojas saistībā ar sūdzībām. Viņš atrisina sūdzību problēmu tiešsaistē vai bezsaistē.
Šajā lietotnē klients un tehniķis var izmantot arī tērzēšanas un videozvanu funkcijas.
Atjaunināta
2024. gada 14. okt.