Апликацијата Saathi Service Engineer е апликација за техничарот Mahindra кој е на терен и кој се грижи за поплаките пријавени од клиентот преку апликацијата Saathi Mahindra. Во апликацијата, техничарите можат да прифатат нови поплаки
или делегирајте поплаки на друг техничар.
Кога техничарот ќе ја прифати жалбата, преминете до нерешената жалба во овој дел, техничарот презема мерки по жалбите. Тој го решава проблемот со поплаките преку онлајн или офлајн помош.
Во оваа апликација, клиентот и техничарот може да користат и функции за разговор и видео повици.
Ажуриранa на
14.10.2024 г.