O aplicativo Saathi Service Engineer é um aplicativo para o técnico Mahindra que está em campos e cuida das reclamações registradas pelo cliente por meio do aplicativo Saathi Mahindra. No app, técnicos podem aceitar novas reclamações
ou delegar reclamações a outro técnico.
Quando o técnico aceita a reclamação, ele navega para a reclamação pendente nesta seção, o técnico toma medidas sobre as reclamações. Ele resolve o problema de reclamação on-line ou assistência off-line.
Neste aplicativo, o cliente e o técnico também podem usar as funções de chat e videochamada.
Atualizado em
14 de out. de 2024