Приложение Saathi Service Engineer — это приложение для техников Mahindra, которые находятся на полях и рассматривают жалобы, зарегистрированные клиентом через приложение Saathi Mahindra. В приложении технические специалисты могут принимать новые жалобы
или делегируйте жалобы другому специалисту.
Когда технический специалист принимает жалобу, он переходит к ожидающей жалобе в этом разделе, технический специалист принимает меры по жалобам. Он решает проблему с жалобами либо онлайн, либо в автономном режиме.
В этом приложении клиент и технический специалист также могут использовать функции чата и видеосвязи.
Последнее обновление
14 окт. 2024 г.