Mahindra Saathi Service

MITRA Agro Equipments Private Limited

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng Kỹ sư dịch vụ Saathi là một ứng dụng dành cho Kỹ thuật viên Mahindra đang làm việc tại hiện trường và là người giải quyết các khiếu nại do khách hàng ghi lại thông qua Ứng dụng Saathi Mahindra. Trong ứng dụng, kỹ thuật viên có thể chấp nhận khiếu nại mới
hoặc ủy quyền khiếu nại cho một kỹ thuật viên khác.

Khi kỹ thuật viên chấp nhận khiếu nại, nó sẽ điều hướng đến khiếu nại đang chờ xử lý trong phần này, kỹ thuật viên sẽ thực hiện hành động đối với khiếu nại. Anh ấy giải quyết vấn đề khiếu nại hoặc hỗ trợ trực tuyến hoặc ngoại tuyến.

Trong ứng dụng này, khách hàng và kỹ thuật viên cũng có thể sử dụng các chức năng trò chuyện và gọi video.